編者按：近日，伍強智能科技董事長尹軍琪先生接受了《現(xiàn)代物流》雜志記者的采訪,，以下是轉(zhuǎn)自《 現(xiàn)代物流Material Flow》2021722期的詳細報道,。

        一本本用來作為企業(yè)培訓的培訓教材，如今成了行業(yè)的“教科書”,，在這背后,，是伍強和尹軍琪多年來的心血。

        “偶然”誕生的伍強科技

        “成立伍強科技是個偶然,?！北本┪閺娍萍加邢薰荆ㄏ挛暮喎Q：伍強科技）董事長尹軍琪的這句話，頗有《三體》中“那大部分人的人生都是偶然”的味道,。近20年前,，這個年輕人“一時興起”的“隨意為之”，成就了中國物流裝備領(lǐng)域的領(lǐng)頭羊之一,。

        創(chuàng)業(yè)自然是艱辛的,，公司運營的壓力，市場競爭的態(tài)勢,，稍有不慎就可能導致企業(yè)折戟沉沙,。總結(jié)伍強科技的發(fā)展歷程,，董事長尹軍琪感慨道：“除了運氣和機緣巧合,，更多是團隊的努力?！?

        尹軍琪所說的“運氣”,，大抵是在于早期市場環(huán)境下，客戶對于自動化認知不足帶來的“寬容”,，使得服務企業(yè)能夠在“向外企學習中成長”,，積累自身的服務經(jīng)驗。如今,，市場已經(jīng)形成一定的壁壘,，企業(yè)圍繞技術(shù),、服務和價格等方面展開了激烈的競爭，其本質(zhì)是客戶對物流自動化認知提升之下的需求,。

        面對市場的“困惑”

        準入門檻是否合理,？

        而面對這樣的市場，尹軍琪卻直言,，伍強科技并沒有優(yōu)勢,，甚至還有些許困惑。困惑一方面來源于市場的“準入門檻”,，即要求服務企業(yè)擁有設備制造能力,，尹軍琪認為這與其理念是背道而馳的：“參照國際市場，系統(tǒng)集成服務商的核心在于集成,，而非設備制造,，而在中國，設備制造成為了準入門檻,，從而也成為了企業(yè)的競爭領(lǐng)域之一,。”于是,，伍強科技在2012年正式孵化設備研發(fā)制造能力,，其研發(fā)、生產(chǎn)的產(chǎn)品包括了AS/RS,、輸送機,、分揀機,、miniload,、智能四向穿梭車等多項設備和系統(tǒng)。

        自身優(yōu)勢如何體現(xiàn),？

        另一大困惑在于伍強科技自身的優(yōu)勢所在,。伍強科技雖然研發(fā)、制造了諸多產(chǎn)品,，但是每項產(chǎn)品推向市場并不是一帆風順,，不僅產(chǎn)品本身需要達到足夠的可靠性，而且客戶對于新技術(shù)的接受也非一蹴而就,。更重要的是,，伍強科技堅持為客戶提供高品質(zhì)產(chǎn)品和服務，也就意味著在價格方面沒有優(yōu)勢,。尹軍琪坦言,，企業(yè)要生存，前提是有穩(wěn)定的訂單和利潤,?！拔业膲粝胧菫榭蛻籼峁┮涣鞯漠a(chǎn)品和服務,，將自身打造為一流的企業(yè)，”尹軍琪嚴肅地說道：“所以提供高品質(zhì)服務是我們的底線,，而不是我們的優(yōu)勢,。”

        多年積累之下的服務優(yōu)勢

        而伍強科技的優(yōu)勢,，恰恰在于團隊經(jīng)過多年努力所積淀下的深厚服務能力,。一方面，伍強科技在創(chuàng)立伊始就強調(diào)不斷向客戶,、友商學習,，針對每一個項目進行充分的討論和研究，總結(jié)分析解決方案的思路,，并以此為基礎(chǔ)建立,、完善整體服務體系和能力?！斑@也是為何我們與其他友商定位不同的原因所在,，我們一開始就將自身定位于系統(tǒng)集成服務領(lǐng)域，形成了自身的設計理念,、方法和風格,，并獲得了一定的口碑，因此在市場迎來爆發(fā)的時候,，伍強科技也就順勢搭上了時代的列車,。”

        提出行業(yè)廣泛接收的

        創(chuàng)造性理念和做法

        尹軍琪以上海新華書店為例,，進一步講述了伍強科技的服務能力躍升,。“在這之前服務的制造業(yè)方面,，其SKU不過數(shù)千而已,，但這個項目一下子將SKU數(shù)目提升至了30萬，其入庫,、訂單揀選出庫的難度也呈指數(shù)級上升,，顯然，過去的揀選方法肯定不適用了,?！币婄骰貞浀溃吧虾Ｐ氯A書店項目在中國圖書領(lǐng)域并沒有先例可循,，這就需要伍強科技另辟蹊徑,，來滿足項目需求。”

        一方面,，收貨由于圖書SKU數(shù)量多,，且產(chǎn)品到貨混亂，需要在入庫時就做好完善的庫位管理,，以方便后續(xù)出庫訂單的揀選工作,；另一方面，新華書店訂單以門店B端為主,，但已經(jīng)開始了2C端業(yè)務（SKU數(shù)目繁復,、單SKU數(shù)量少），因此揀選工作量任務艱巨,?！叭绻惶煊?0萬訂單行，那意味著要揀選10萬次,，這樣的工作量不是依靠人工和設備能夠完成的,，我們必須要改變思路?！?

        而伍強科技的改變思路,，即提出了“用2B的方法做2C業(yè)務”，創(chuàng)造性地提出了“集貨單揀選”模式,，通過集合訂單降低揀選訂單的頻次,，從而使問題變得相對簡單。而且,，“集貨單揀選”模式亦成為了中國電商領(lǐng)域的重要揀選解決方案之一,。尹軍琪表示，“敢為行業(yè)先”,，是伍強科技的特色,。不僅是“集貨單揀選”模式，伍強科技還提出了信息系統(tǒng)與自動化系統(tǒng)無關(guān)聯(lián)的理念,，旨在避免客戶因上位系統(tǒng)與設備控制系統(tǒng)沖突而遭受的損失,。“這也是在新華圖書項目時我們所遇到的難點,。”尹軍琪解釋道,，“在整體項目聯(lián)機測試時,，只要某個子系統(tǒng)發(fā)生問題，就會導致整體項目的停滯,，使不同系統(tǒng)的工作人員處于對立面,，最終可能導致項目不成功，客戶遭受損失?！币虼?，伍強科技提出了“WCS”平臺理念，通過這個平臺連接上位系統(tǒng)和自動化系統(tǒng),，分步調(diào)試,，不僅提升了項目的完成效率，更是為項目穩(wěn)定運行提供了保障,，而這亦為行業(yè)所廣泛接受,。

        物流自動化領(lǐng)域“教科書”

        2020年10月，《現(xiàn)代物流系統(tǒng)集成——方法,、實踐與思辨》一書正式出版,，更是體現(xiàn)了伍強科技的深厚積淀。這本本應作為培訓資料的專業(yè)書籍,，已成為物流自動化領(lǐng)域的“教科書”,，3次重印，這在科技圖書領(lǐng)域頗為罕見,?！霸诔霭嫔绲膸椭拢寖?nèi)容呈體系化,、專業(yè)化,，同時做到深入淺出，這也是我們?yōu)樾袠I(yè)所做的一些微薄貢獻,，希望能夠通過這本書,，為在中國智能制造、智能物流領(lǐng)域奮斗的研究人員,，起到推廣和科普的作用,。” 尹軍琪說道,。

        “智能”是未來

        而尹軍琪口中的“智能制造”和“智能物流”,，也正在成為時下的熱門話題之一。智能制造的特點在于對生產(chǎn)節(jié)拍和工藝的理解,，并在這種理解上去完成原材料,、半成品、成品的倉儲,、線邊物流等管理,。以煙草行業(yè)為例，每天在產(chǎn)線開工前,，需要在短時間內(nèi)將數(shù)百種原材料準確地配送至產(chǎn)線端,，而在當天結(jié)束生產(chǎn)后，又需要短時間內(nèi)將剩余原材料準確入庫，這種短時爆發(fā)的物流需求,，非?？简炚w系統(tǒng)的穩(wěn)定性。

        在尹軍琪看來,，相比于德國“工業(yè)4.0”的深度踐行,，中國“智能制造”和“智能物流”目前發(fā)展水平仍然處于初級階段，高端制造業(yè)已經(jīng)體會到了智慧物流帶來的價值,，這為仍處于認知過程中的低端產(chǎn)業(yè)和中小型企業(yè)起到了示范作用,，一旦完成這樣的認知，他們也將投身于智慧物流和智能制造的升級浪潮中,。

        而服務智能制造,，也將是未來伍強的發(fā)展方向之一，而為此做好充足的準備,，也是“善其事”所必須的“利其器”,。首先，伍強科技將會進一步提升系統(tǒng)解決方案的定制化開發(fā)能力,，從而更好地為客戶提供流程規(guī)劃,、業(yè)務邏輯梳理等服務。其次,，伍強科技同時在軟硬件兩端發(fā)力,，除了研發(fā)WMS、WCS,、過程管理軟件等,，也不斷對四向穿梭車等產(chǎn)品進行迭代升級，使其適應制造業(yè)各個場景,，創(chuàng)造更多的價值,。

        當然，伍強科技仍然會堅守多年的價值觀和企業(yè)文化,，始終把客戶放在第一位,，并且承擔一定的社會責任?！罢驹诳蛻舻慕嵌人伎紗栴},，有時會使事情變得簡單?！币婄鹘忉尩?，“而社會責任，則是對窮則獨善其身,，達則兼濟天下的實踐。”此外,，“以人為本”,，關(guān)注員工成長也是伍強科技的關(guān)鍵文化之一，尹軍琪表示,，“聚散是緣”,，每一代人都有其不同的社會經(jīng)歷和認知，因此伍強科技希望員工能夠在企業(yè)“快樂,、高效”地工作,。

        “我這一輩子，都在從事物流裝備,、物流系統(tǒng)以及物流項目集成,。”尹軍琪感慨地說道,，“因此我希望行業(yè)能夠走向更規(guī)范,、良性的發(fā)展道路，真正地為國家作出自己的貢獻,?！?