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Company Dynamics
剛剛過去的“618”電商購物節(jié),據(jù)說成交額又創(chuàng)新高,,半個多月的時間,,成交額達到了驚人的3400多億。不由得又想對電商說幾句,。
十多年以來,,中國的電子商務(wù)發(fā)展?jié)u成燎原之勢,席卷了城鄉(xiāng),。所到之處,,猶如龍卷風刮過,令中國的商業(yè)環(huán)境極度惡化,,寸草不生。關(guān)于電子商務(wù)的爭論,,出現(xiàn)了兩極化的分歧,,贊美者將其作用捧上了天,譽為中國的新四大發(fā)明,;批評者卻看到了它的巨大副作用,,即在于破壞了整個商業(yè)結(jié)構(gòu)和商業(yè)環(huán)境,剝奪了大量的就業(yè)機會,,造成一枝獨秀,,百業(yè)凋零的景象。而且,,假貨盛行,,難以追責,偷稅漏稅嚴重,,造成嚴重的社會不公,,不利于國民經(jīng)濟的健康發(fā)展。
電子商務(wù)的發(fā)展已經(jīng)走過約20年時光,,時值中美貿(mào)易戰(zhàn)爆發(fā),,如何及時總結(jié)電商的得失功過,現(xiàn)在應(yīng)該是一個極佳的窗口期,。以現(xiàn)在的眼光來看中國的電子商務(wù),,或許會多幾分理性,、成熟與冷靜。對未來中國的經(jīng)濟發(fā)展,,或許會有所裨益,。
商業(yè)的本質(zhì)
簡單來說,商業(yè)的本質(zhì)就是通過買賣獲利,。它有三個過程:了解市場需求,,低價買入商品,高價賣出商品,。如此而已,。商業(yè)的這一過程并不創(chuàng)造任何實物(即不增加實物數(shù)量)。
為了敘述簡單和不至于引起歧義,,本文中將商業(yè)與工業(yè),、農(nóng)業(yè)等生產(chǎn)制造業(yè)分離開來,只談純粹的商業(yè)流通過程,。當然,,制造業(yè)、農(nóng)業(yè)等與商業(yè)流通往往不可分割,,只是將其分開來談,,更能看清楚事物的本質(zhì),這是需要事先說明的,。
也許有人會認為,,商業(yè)創(chuàng)造了價值。這是對的,。因為商業(yè)活動本身需要勞動和資金,,貨物從產(chǎn)地到達消費者手中,所有的商業(yè)活動均需要付出代價,,因此,,在這一過程中商品將增值,這是顯而易見的,。但這一過程中的實物的量和質(zhì)并沒有增加,,相反,因為破損,、丟失等原因,,量常常有減少,品質(zhì)由于多次經(jīng)歷儲存和運輸過程,,也常常有遞減的趨勢,。
也有人認為,商業(yè)活動中,可以通過重新包裝,、流通加工等活動,,使實物價值增加。這也是對的,。商業(yè)活動中的流通加工是一個非常普遍的現(xiàn)象,,但實物的量并沒有增加,它只是改變了實物的包裝形式,。
商業(yè)流通解決了供求之間的不平衡問題(主要是時間和地域的不平衡),。正是這一巨大的作用,商業(yè)活動在人類社會中享有極其重要的地位,。商業(yè)活動的重要性與日俱增,。任何沒有商業(yè)流通的社會,現(xiàn)在都是不可想象的,。幾乎所有的工,、農(nóng)業(yè)制品(極個別的情形除外),都必須經(jīng)過商業(yè)渠道的流通,,才得以實現(xiàn)其價值,。
從企業(yè)盈利角度來說,商業(yè)活動主要依靠兩方面盈利,。其一是通過資本和勞動,,其二是通過信息的不對稱。前者可以囤積居奇(通過時間和空間的轉(zhuǎn)換),,從而獲得超額利潤,;后者則是基于物以稀為貴的原理和價格欺詐。
改革開放前,,中國是一個農(nóng)業(yè)社會。一直以來,,中國社會對于商業(yè)的從業(yè)者歷來帶有偏見,。“無商不奸”就是最生動的寫照,。中國的歷代統(tǒng)治者對囤積居奇行為總體持打壓政策,,這也是為什么幾千年來,中國的商業(yè)并不十分發(fā)達的根本原因,。
改革開放以來,,中國逐漸演變?yōu)橐粋€工業(yè)社會。商業(yè)逐漸發(fā)達起來,。從開始的“倒買倒賣”演變?yōu)榻裉斓娜窠?jīng)商,,社會完全走向了另一個極端,即過度的商業(yè)化。然而,,這種過度的商業(yè)化所帶來的問題是多方面的?,F(xiàn)在所出現(xiàn)的社會問題,如教育問題,、醫(yī)療問題,、房地產(chǎn)問題、金融問題,,以及社會上的各種欺詐,、犯罪等問題,其根本原因均在于過度商業(yè)化,。
電子商務(wù)的重要性
電子商務(wù),,顧名思義,就是通過計算機網(wǎng)絡(luò)完成商業(yè)流通活動,。除此之外,,沒有其它特別之處。但是,,正是因為網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)互通的性質(zhì),,決定了電子商務(wù)的巨大作用和廣泛的傳播性。這是傳統(tǒng)商業(yè)活動所無法比擬的,。
有人認為電商的巨大吸引力是其減少了中間環(huán)節(jié),,節(jié)約了成本,所以使貨物的售價更低,。這是一個錯誤的認識,。從過去幾年的經(jīng)驗看,盡管想盡辦法降低成本,,但由于獲客成本越來越高,,物流成本,尤其是農(nóng)村的配送成本居高不下,,人工成本隨著競爭加劇也是節(jié)節(jié)攀升,,B2C電子商務(wù)的成本一點也不比線下成本低。事實上,,到目前為止,,中國的電商企業(yè)普遍處于虧損狀態(tài)。電商基本上是通過燒錢,、低價促銷來獲得客戶的,。這在商業(yè)競爭中屬于嚴重的不正當競爭,是應(yīng)該受到限制與打擊的,??上?,我們的監(jiān)管部門不能意識到這一點。不正當?shù)牡蛢r競爭是對正常的商業(yè)秩序的嚴重破壞,,尤其是在資本的裹挾下,,這種虧本賺吆喝的商業(yè)模式,本身不可持續(xù),,對生產(chǎn)商和最終用戶都是一種傷害,。以滴滴為例,在其燒錢階段,,司機(生產(chǎn)商)和乘客(最終客戶)都會獲得獎勵,,大家覺得很好,但一旦其建立壟斷優(yōu)勢,,就反過來向司機和乘客收取額外的費用,。最后使乘客和司機都苦不堪言,又毫無辦法?,F(xiàn)在的情況是,,如果不使用滴滴,可能根本打不到車,,而在大多數(shù)情況下,,你不加價,即使在鬧市,,也是不能叫到車,。更為嚴重的是,沒有滴滴使用能力的弱勢群體,,根本不可能打到車,。
從理論上講,電子商務(wù)將會在很大程度上消除城市和鄉(xiāng)村的差異,。以往只能在大城市賣到的東西,,現(xiàn)在可以在全世界的任何一個角落里買到。只要有網(wǎng)絡(luò)覆蓋,,只要商家不限制銷售地域,。電子商務(wù)的這一特點,使得商品的流通能力大大提升,,尤其是商品在更大范圍內(nèi)的同步流通達到了一個新的高度,也許是極限的高度,。
電子商務(wù)的這種超越地理限制的能力,,使得傳統(tǒng)的零售業(yè)遭到了重大挑戰(zhàn)。一個電商的用戶數(shù)量在短期內(nèi)將會成百倍甚至上千倍的增長,,這是傳統(tǒng)零售所無法想象的,。事實上,中國電商的發(fā)展歷程也佐證了這一點。用戶數(shù)的增加,,僅僅取決于網(wǎng)絡(luò)的覆蓋范圍,,以及培養(yǎng)購物習慣所需要的時間而已。
可以說電子商務(wù)給零售業(yè)帶來了一場革命,。面對這一局面,,企業(yè)唯有轉(zhuǎn)型應(yīng)對,別無他法,。事實上,,從這幾年的發(fā)展看,傳統(tǒng)零售業(yè)也在積極應(yīng)對,。如新零售,、線上線下一體化、多點等理念的提出及實踐,,就是電子商務(wù)倒逼傳統(tǒng)零售業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的典型案例,。可以預(yù)見的是,,由于電子商務(wù)的快速發(fā)展和巨大的推動力,,未來的商業(yè)流通將會呈現(xiàn)出與現(xiàn)在完全不一樣的生態(tài),也許未來的生產(chǎn)制造業(yè)也會因為電子商務(wù)而發(fā)生巨大改變——其實,,這種改變已經(jīng)在發(fā)生,。
生產(chǎn)和創(chuàng)造才是關(guān)鍵
然而,就如同傳統(tǒng)零售業(yè)一樣,,電子商務(wù)的作用終究只是生產(chǎn)活動的配角,,起到輔助作用而已。生產(chǎn)和創(chuàng)造才是關(guān)鍵,。沒有生產(chǎn)能力,,沒有創(chuàng)造能力,沒有豐富而且優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,,即使是再好的電子商務(wù)技術(shù)和再好的商業(yè)模式,,也將淪落到無商可務(wù)的尷尬境地。美國之所以成功,,除軍事,、教育、金融,、文化等表面的東西以外,,更在于不斷創(chuàng)造出新的產(chǎn)品。這些新的產(chǎn)品幾乎影響了世界消費的趨勢,。早一點的如汽車,、飛機,,近一點的如計算機和智能手機。以智能手機為例,,其每年為世界所創(chuàng)造的價值超過1萬億美元,,這是實實在在的東西,如同衣食住行一樣,。
如果我們將世界設(shè)想成一個城市,,顯然,城市居民對于“衣食住行”的需求應(yīng)通過生產(chǎn)來滿足,,而不是通過商業(yè)流通來滿足,。也就是說,,商品生產(chǎn)制造本身才是根本,。當社會向前發(fā)展,人民對于產(chǎn)品的豐富性和質(zhì)量的需求將有進一步提升,。這要求社會具備提供這一需求的能力,,這一能力集中體現(xiàn)在生產(chǎn)能力和創(chuàng)造能力,。
顯然,德國的“工業(yè)制造4.0”就是懷有這一目標的具體體現(xiàn),。中國的四個現(xiàn)代化目標也是如此,。而商業(yè)流通,僅僅是起到輔助功能而已,。
我們熟悉的物流也是如此,。
物流作為生產(chǎn)活動和商業(yè)活動的最重要的輔助功能之一,也發(fā)揮了重要作用,,并且其重要性越來越凸顯,。在工業(yè)制造4.0中,人們把物流的作用推到了前所未有的高度,,甚至認為是工業(yè)4.0不可缺少的重要組成部分,。雖然有點言過其實,但也是客觀存在的體現(xiàn),。這是我們從事物流技術(shù)研究者應(yīng)該慶幸的地方,。
但我們不得不清醒的認識到,與生產(chǎn)制造比起來,,物流的輔助地位始終不會改變,。無論我們參與的人有多少,素質(zhì)有多高,,資本有多瘋狂,,都改變不了這一基本狀況。有的時候,,我們過分夸大了物流的作用,,有時為了包裝企業(yè),甚至為了物流而物流,,將物流凌駕到生產(chǎn)之上,,這是錯誤的,只能是自欺欺人,。
當然,,我們看到,物流也不是完全被動的,,它也有其主動的一面,。比如,物流可以使生產(chǎn)效率變得更高,,甚至通過物流的主動作用,,可以提升產(chǎn)品的質(zhì)量,避免不合格品進入生產(chǎn)線和流通市場,。據(jù)說,,豬羊肉產(chǎn)品需要在一定溫度下排酸后,才能達到更營養(yǎng)和更美味,,果蔬通過控制其儲存溫度,,可以保持更好的口味,并大大延長其儲存壽命,,這都是物流積極作為的例子,。
美團們可以休矣
中國人好大喜功,也好吹牛皮,。這種阿Q精神已經(jīng)存在了上千年甚至更長,,就是現(xiàn)在也看不到消亡的跡象,甚至有登堂入室的先兆,。阿里巴巴在誕生之初,,也許并沒有什么遠大目標,因為在其之前的很多電商平臺企業(yè)均已經(jīng)失敗,,只有他們還在堅持和探索,。但逐漸地,阿里巴巴把自己包裝定義成為一個高科技公司和一個互聯(lián)網(wǎng)公司,,與零售業(yè)的低端概念徹底割裂,。這是馬云的高明之處。今天的阿里巴巴,,不僅僅是一個電商平臺公司,,更是一個互聯(lián)網(wǎng)公司和金融企業(yè),這是始料不及的,。所有后來的跟風者,,包括京東,、唯品會、美團,、拼多多,,甚至滴滴等等,都要感謝馬云,,他們從事的只是一個十分普通的工作,,卻被包裝成為一個互聯(lián)網(wǎng)公司,一個IT公司,,一個高科技公司,。這使他們在世人眼里不再是一個技術(shù)低端的公司,在資本市場的估值大大提升,,而從業(yè)者的待遇,,甚至比金融行業(yè)還要高。
所有這些公司的一個共同特點,,都是在做生意,,或者說的更直白一點,在做買賣,。他們不生產(chǎn)一個螺絲釘,,他們自己也自嘲為只是一個“搬運工”。正因為如此,,他們在社會的分工中,,始終只能扮演配角的角色。然而,,他們自己不愿意始終扮演這個角色,,隨著資本的涌入,他們對財富的追逐已經(jīng)到了接近瘋狂的地步,。每個企業(yè)關(guān)注的是融資多少,,何時上市。沒有人關(guān)注企業(yè)的社會責任,,有人甚至喊出“哪怕世界洪水滔天,,與我何干?”這樣毫無底線的口號,。與那些做實業(yè)的企業(yè)相比較,,他們更對賺快錢感興趣,尤其對龐氏騙局一往情深,。滴滴就是這樣一個企業(yè),,他們宣傳的口號是讓老百姓打車更容易更便宜,而事實就是打車更難,價格更高,,這與他們的所謂初衷是背道而馳的,。
有人認為,企業(yè)要盈利,,過多的強調(diào)企業(yè)的社會責任,,對企業(yè)來說是不公平的。這話聽起來也有一定道理,。但如果企業(yè)存心欺詐,追求利益不擇手段,,是否應(yīng)該被限制或禁止,?是否應(yīng)該受到譴責?我們的監(jiān)管職責何在呢,?
《史記·循吏列傳》有一個故事講到:食祿者不得與下民爭利,,受大者不得取小。其實,,這一簡單的道理應(yīng)該可以適應(yīng)更大的范圍,。就拿美團來說,一群高智商的人,,不去創(chuàng)新和創(chuàng)造,,不去研究新技術(shù),卻去利用資本的力量,,去干送餐這樣沒有技術(shù)門檻要求的工作,,去搶底層勞動者生意的事,去與底層勞動者爭利,,這樣的企業(yè)會有前途嗎,?再來看看,市面上熱鬧的所謂互聯(lián)網(wǎng)公司,,其實只是一些賣衣服的,、賣蔬菜水果的、打車的,、送飯的,、拼團購的公司。不是說社會不需要這樣的企業(yè),,或者說這樣的企業(yè)一無是處,,但是,當我們的所謂精英們都去從事這樣的工作,,都去掙快錢,,作億萬富翁,作食利者,,國家還會有前途嗎,?這樣的企業(yè)能夠承擔起一個大國的責任嗎,?很多批評家批評中國很多的所謂精英們,沒有家國情懷,,只有個人的茍且,,其實在一定程度上是恰如其分的。
美團們可以休矣,。
電商不能成就一個大國
這次美國為什么要與中國為敵,,甚至不惜以犧牲國家信譽為代價,舉全國之力圍剿華為,?就是因為從華為的進步和所作所為可以看出,,中國即將成為一個大國。華為的5G技術(shù)如果在全球推廣,,將使美國監(jiān)控世界變得極其困難,。如果任由其發(fā)展,美國在信息產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域中的優(yōu)勢地位,,將逐步喪失,。
什么是一個大國甚至是超級大國的標準?我認為,,至少要具有以下的特征:
1,、大國必須自立與自強(包括軍事、政治,、經(jīng)濟,、金融等多個方面),不應(yīng)是任何國家的附庸,;
2,、大國必須有自給自足的能力,靠別人施舍不能成為一個大國,;
3,、大國要有足夠的能力主持正義,就如同一顆大樹,,要為小樹遮風避雨,。這種能力要體現(xiàn)在外交、軍事,、科技,、文化、教育,、經(jīng)濟,、政治、產(chǎn)業(yè)等許多方面。
以此標準看,,在以前,,英國、美國,、蘇聯(lián)等都扮演過大國的角色?,F(xiàn)在看來,美國已經(jīng)是當今世界唯一的超級大國,,而中國,、俄羅斯則將是一個潛在的大國和超級大國。德國,、英國,、法國、西班牙,、荷蘭等在歷史上都曾有過輝煌,但現(xiàn)在都是空有大國之志,,而無大國之能,。至于日本,雖然科技,、經(jīng)濟發(fā)達,,但軍事完全依附于美國庇護,金融完全受美國支配,,顯然不能成為大國,。印度雖大,但科技,、經(jīng)濟,、軍事等與大國相去甚遠,短時間內(nèi)難成氣候,。此外,,如加拿大、巴西,、澳大利亞之類,,地域雖然廣闊,卻無獨立自主之能,。沙特雖富,,卻只能臣服于美國。伊朗雖然想獨立自主,,卻在經(jīng)濟,、軍事等多方面過于弱小。
中國歷史和世界歷史都有過多次經(jīng)典的案例,說明一個國家在經(jīng)濟上不能依附于另一個國家的,,尤其是不能依附于敵對的國家,。春秋時期齊國大夫管仲曾多次導演貿(mào)易戰(zhàn),將周邊小國收服,。管仲的謀略,,到今天還有現(xiàn)實意義。
中國有句古話,,一山不容二虎,。正因為如此,在歷史上,,為了根本利益,,連父子都可以翻臉,何況是國與國之間,?有人認為,,中國是和平崛起,不會傷害到他人利益,,這其實只是一廂情愿而已,,甚至是一種自欺欺人的鬼話。美國絕對不會養(yǎng)虎遺患,,讓任何其它國家成為真正的大國(包括其盟友歐盟,、日本等)。布什曾經(jīng)說過,,不是美國的朋友,,就是美國的敵人。這已經(jīng)講得非常清楚了,。
電商只能解決商業(yè)交易問題,,不能決絕根本的生產(chǎn)問題。以前有一種“造船不如買船,,買船不如租船”的投機主義思想,,做一點小買賣是可以的,但絕對不能作為大國策略,??侩娚痰馁I、買,、買,,中國不能成為一個偉大的國家。相反,,過分強調(diào)電商的作用,,強調(diào)投機思維,,反而會使競爭失序,百業(yè)凋零,,會使人民萌生貪欲,,只喜歡賺取快錢,而不愿實干和投資實業(yè),,最終淪落到只顧賺錢,,而不顧是非與正義,淪落到一個平庸,、自私,,毫無創(chuàng)新能力和科技實力的國家。到時候,,中國連自顧尚且不暇,,還如何談自立自強,還如何給他人遮風避雨,?
美國已經(jīng)出手,。中國是時候?qū)﹄娚踢M行深刻反思了,否則,,我們拿什么與美國抗衡,?我們又如何贏得這一次貿(mào)易戰(zhàn)?我們拿什么贏得未來,?